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シンガポールの銀行DBSがインドでスマホ専用ネット銀行を開始

シンガポールの最大手の銀行DBSがインドでスマホ専用ネット銀行を始める。本人確認は提携するカフェで行う仕組み。
顧客問合せにはAI(人工知能)を使用した応答システムど対応する。
スマホを使った決済サービスは多くあるが、このサービスは銀行口座を開設を手軽に開設、利用できるので、期待できるサービス。
シンガポールのDBS、インドでスマホ専用ネット銀行 :日本経済新聞

新銀行サービスの名は「ディジバンク・バイ・DBS」。26日、ムンバイで発表した。口座開設はスマホで必要情報を入力し、国内500カ所にある提携カフェで本人確認をすれば完了する。送金や残高照会、電子マネーの手続きはスマホ上で、入金や引き落としは国内銀行のATMでできる。人工知能を活用した応答システムを使い、顧客の問い合わせに24時間体制で対応する。機能を徐々に増やし、融資などにも対応する方針だ。

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